Carte illico MOBILITÉ : -90 % sur vos trajets TER en Auvergne-Rhône-Alpes
La carte illico MOBILITÉ facilite les déplacements des résidents de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle permet de bénéficier d’une réduction de -90 % sur le tarif normal des billets en seconde classe. Ce dispositif favorise l’accès au réseau ferroviaire pour les trajets quotidiens comme occasionnels.
Fonctionnement et avantages de la carte
La carte réduit le coût des voyages sur le réseau TER. Elle encourage le report modal vers le train et les cars régionaux. La carte est strictement nominative et incessible. Elle est valable sur l’ensemble du périmètre TER Auvergne-Rhône-Alpes, incluant les liaisons assurées par les Cars Région et les parcours français du Léman Express.
Périmètre d’utilisation
La carte illico MOBILITÉ simplifie vos déplacements régionaux. Que vous utilisiez le train pour le travail, des rendez-vous ou des besoins personnels, la réduction s’applique automatiquement lors de l’achat de vos titres de transport. Cette aide stabilise votre budget mensuel en évitant les fluctuations de prix liées aux tarifs de dernière minute. Elle est un outil de planification pour vos déplacements sur le territoire.
Éligibilité et constitution du dossier
Pour obtenir la carte, vous devez remplir certaines conditions. Le demandeur doit avoir sa résidence principale en Auvergne-Rhône-Alpes et être âgé d’au moins 12 ans. La procédure garantit que cet avantage bénéficie aux personnes visées par le dispositif.
Pièces justificatives et souscription
La souscription s’effectue de deux manières. En ligne, vous créez un compte sur le site TER, remplissez le formulaire électronique et joignez les justificatifs au format numérique. Par courrier, vous téléchargez le formulaire papier sur le site officiel et l’envoyez avec les pièces justificatives au centre de traitement illico MOBILITÉ.
Gestion quotidienne : achat, validation et renouvellement
Une fois votre carte obtenue, son utilisation nécessite le respect de règles de validation pour être en conformité avec les conditions tarifaires.
Achat et validation des billets
L’achat des billets se fait via le site TER, les distributeurs bleus en gare, les guichets ou les espaces Oùra. Lors de la recherche d’itinéraire, sélectionnez l’option « Carte illico MOBILITÉ » pour appliquer la réduction de -90 %. Il est impossible d’acheter un billet à ce tarif réduit à bord du train. Toute montée sans titre de transport valable ou avec un billet non réduit entraîne une amende.
Validité et renouvellement
La carte est valable un an. Vous pouvez entamer la procédure de renouvellement au plus tôt un mois avant la date d’expiration. À la réception de votre nouvelle carte, détruisez l’ancienne pour éviter toute confusion lors des contrôles.
Imprévus, perte et vol
Le dispositif prévoit des solutions pour gérer les situations exceptionnelles, comme la perte ou le vol de votre carte, ainsi que les échanges de billets.
Duplicata et gestion des billets
En cas de perte ou de vol, vous pouvez demander un duplicata. Ce droit est limité à un seul duplicata sur toute la période de validité de votre carte. En attendant de recevoir ce document, vous devrez acheter vos billets au tarif normal. Les billets digitaux sont remboursables sans frais jusqu’à la veille du départ. Les billets achetés en gare bénéficient des mêmes conditions de souplesse.
Règles de conduite et prévention de la fraude
L’utilisation de la carte illico MOBILITÉ implique la responsabilité du titulaire. Le respect des règles d’usage est nécessaire pour maintenir la pérennité du dispositif.
Sanctions et résiliation
La fraude, incluant la fausse déclaration, la falsification ou l’utilisation de la carte par un tiers, entraîne des conséquences sévères. La Région peut procéder à une résiliation de plein droit de votre contrat. Les sanctions peuvent aller jusqu’à une exclusion du programme pour une durée pouvant atteindre 5 ans, selon la gravité de l’infraction. Conservez votre carte et voyagez toujours avec un billet dûment validé pour profiter des avantages offerts par la Région Auvergne-Rhône-Alpes.
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